AGB

Information

YingaGaming bietet verschiedene Spielserver für verschiedene Computerspiele an, für welche Inhalte erworben werden können


Vorraussetzungen für den Erwerb von Inhalten

Alle Kunden müssen zum Zeitpunkt der Bestellung das 14. Lebensjahr vollendet oder die ausdrückliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorliegen haben.

Um erworbene Inhalte verwenden zu können wird ein gültiges Benutzerkonto im jeweiligen Spiel, eine Internetanbindung, und ein Endgerät welches dazu fähig ist das Spiel auszuführen benötigt.

Vor einem Kauf sollte überprüft werden ob man dem jeweiligen Server beitreten kann.


Leistungsbeschreibung

Das YingaGaming Team bemüht sich die Server möglichst durchgehend aufrecht zu erhalten, es kann jedoch trotzdem zu Serverausfällen kommen. Während solchen Ausfällen können erworbene Produkte möglicherweise nicht benutzt werden.

Verletzung unserer Verhaltensregeln kann zum Ausschluss von einem Server, einen sogenannten "Ban", führen. Bans können je nach schwere der Verletzung temporär aber auch permanent vergeben werden. Gebannte Spieler haben kein Recht auf weitere Nutzung erworbener Inhalte. Ein Ban, auch wenn er permanent ist, ist kein Grund für eine Rückerstattung.

Es besteht kein Anspruch auf Aufrechterhaltung eines Servers in der zu Vertragsschluss bestehenden Version. YingaGaming behält sich vor sämtliche Serverinhalte, inklusive Produkte, jederzeit zu ändern oder einzustellen.

Alle Zahlungen sind einmalig und durch den Kunden initiiert. Es finden keine stillschweigenden Abbuchungen statt.


Widerruf

Sämtliche Inhalte sind virtuelle Güter, und somit nicht zur Rücksendung geeignet.

Kunden können bis zu 3 Werktage nach Erwerb eines Inhalts eine bedingungslose Rückerstattung veranlassen.

Bis zu 14 Werktage nach Erwerb eines Inhalts kann eine Rückerstattung veranlasst werden, wenn ein triftiger Grund vorliegt. YingaGaming entscheidet selbst ob genannte Gründe zulässig sind.

Ab 14 Werktagen nach Erwerb eines Inhaltes können Rückerstattungen lediglich aus Kulanz geschehen.

Um eine Rückerstattung zu veranlassen, bitte senden Sie eine E-Mail an support@yinga.games. Diese sollte mindestens Ihren Benutzernamen, den Namen des erworbenen Inhaltes, und sämtliche vorliegende Bestellreferenzen beinhalten. Alternativ können Sie ein Support-Ticket auf unserem Discord Server erstellen.


Hinweise & Datenschutz

YingaGaming nutzt alle Daten ausschließlich zum Zwecke der Bestellabwicklung.

Unser Bezahlpartner ist Mollie B.V.. Im Laufe des Bestellprozesses werden Sie zu mollie.com weitergeleitet. Dort gelten die Mollie Datenschutzbestimmungen und die YingaGaming Datenschutzbestimmungen sind außer Kraft gesetzt.

Kundenservice erfolgt per E-Mail an support@yinga.games oder bevorzugt via Discord

Zusätzlich gelten die im Impressum vorhandenen Datenschutzbestimmungen.


Änderung der AGB

YingaGaming behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen. Dies geschieht wenn vorher nicht ersichtliche Lücken erkannt werden, oder durch unvorhersehbare Außenwirkung (Gerichtsurteile, Änderungen im Markt, etc). Solche Änderungen wirken sich in keinem Fall negativ auf Sie aus. Durch die Benutzung unserer Dienste stimmen Sie der jeweils aktuellen Version der AGB zu.